Відшкодування та повернення

Ми гарантуємо можливість повернення товару, обмін товару, чи відшкодування вартості товару в наступних випадках:

• пройшло не більше трьох днів з моменту отримання замовником товару
• товар не має пошкоджень
• був помилково відправлений товар з некондиційному стані
• на складі закінчився передзамовлений і оплачений замовником товар
• був помилково відправлений інший товар, ніж був замовлений замовником

Де можна обміняти чи повернути товар

Обміняти чи повернути товар можна протягом 3 днів від моменту його отримання замовником за допомогою служби доставки або у точці самовивозу, попередньо зв’язавшись з нами електронною поштою або телефоном.

Умови повернення:

Для оформлення повернення візьміть із собою товар та подбайте про можливість продемонструвати номер замовлення у вашій електронній пошті.
Ми повернемо вам кошти через день після повернення товару.

Що ви не можете повернути

На жаль, ми змушені відмовити в поверненні чи обміні товару у таких випадках:

• пройшло більше 3 днів з моменту отримання замовником товару
• товар має пошкодження, про які замовник не повідомив після отримання товару

Посилання на повний перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну та поверненню, дивіться у ст. 9 Закону «Про захист прав споживачів».