Інформація для замовлень

Оплата

Наразі на сайті діє лише передплата.

Оплата здійснюється за допомогою платіжної системи Monobank, готівкою у терміналі, карткою будь-якого банку. Тарифи згідно правил установи, що надає послугу.

Доставка

Відправка відбувається виключно по Україні на будь-яке діюче відділення чи поштомат Нової пошти.

Відправка відбувається лише на відділення Нової пошти або поштомат — адресної доставки немає.

Вартість поштових послуг сплачує замовник за стандартними тарифами Нової пошти при отриманні замовлення на поштовому відділенні.

Обробка замовлень

Обробка і відправка замовлень відбувається протягом періоду від 2 до 5 робочих днів з моменту оформлення замовлення.

Відправка замовлення відбувається двічі на тиждень.

Замовлення опрацьовуються відповідно до черговості їх надходження (першими опрацьовуються і відправляються ті, які були раніше оформлені).

Після надходження на відділення Нової пошти, замовлення зберігається там п’ять днів. Якщо клієнт протягом цього часу його не забирає, замовлення автоматично повертається на склад видавництва. Повторне надсилання замовлення можливе лише за умови сплати додаткової вартості кур’єрських послуг.

Повернення та відшкодування

Наша політика відшкодування та повернення.

Зв’язок із нами

З приводу замовлень телефонуйте за номером: 0 73 859 19 33
і пишіть: knygacom@gmail.com